一个北京的人想送给他在西安的女朋友一束花,如果无法找到当地的花店,只有靠那些接全国订单的网站来完成,那么花店配送一般是怎么配送的?
网络花店的模式是通过一定的营销手段在网站接受全国各地的鲜花配送订单然后转给全国各地的实体花店制作配送,赚取中间的差价。网站只做接单转单的工作,完全不参与产品的制作和配送等具体工作,基本就是这个模式。这样的模式差价大,花材质量无法保证。
花店配送考验的不仅是一个配送员的责任,更是考验着花店的品质和服务。良好的配送服务是花店零售服务的延伸,中国鲜花蛋糕网花店人员在配送过程中,花店人员会配备相应的胸牌,包括花店名称、员工姓名、编号等,衣着整洁,让收花人更放心。
在花材的选择上,不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花,可能会挑花苞,希望开放时间长一些。而给别人订花,顾客追求的往往是希望鲜花送达那一刻的效果,所以最好选择半开的鲜花。中国鲜花蛋糕网配送人员在将鲜花送达后一定要客户在订花单上签收,花束要配上相应的投诉电话,方便客户有问题时直接与花店联系。
花店配送一般是怎么配送的?一般客户在订花时都会约好送花的时间。考虑到可能堵车等因素,为了保险起见,不少花店选择提前一点把花送到。我认为顾客要求某个时段送花肯定有其特殊的意义,所以还是尽量准时最好,中国鲜花蛋糕网花店同城配送一般1-3小时就能送达。
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