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1、在线订购：您只需要在选中商品处点击购物车进行定单填写，直至网银在线支付，信息就会准确的传送给我们，经查收后会有客户服务人员及时向您进行电话或短信定单确认。推荐使用
2、网上快速订购：如果您认为以上的步骤比较烦琐，您可以点击此处快速提交订单。
3、短信订购：请将花材种类数量、商品编号，收花人的姓名、电话、地址，送到日期 和大致时间，卡片留言（卡片是免费的），订花人的姓名、订花人联系电话等发短信到18939884868，我们将及时和您联系。
4、手机QQ(可手机加我们QQ)或微信订购： 您可通过 在线QQ：1397488186；在线QQ：972445352；微信在线客服号：18939884868；微信公众平台（shmaihua）方式下订单，把 ：收花人的姓名、电话、地址，送到日期和大致时间，卡片留言（卡片是免费的），订花人的姓名、订花 人联系电话，以及商品编号、数量等资料列出来，然后发到我们的客服QQ，或者微信上，我们的工作人员将会按照您的要求为您送花。
5、手机版网站订购：应广大客户要求为手机用户制订的手机版订花,手机浏览器页面 输入 http://g.shmaihua.cn 或者将 http://g.315hua.com 存为书签,如果对某款花感兴趣，可直接购 买,进行网银行支付。

支付说明

银行转账：您可以在离您最近最方便的银行，把款汇到我们的账 户上，或者通过银行ATM机转账。查看详情．．．
支付宝：阿里巴巴旗下专业支付平台。凡是拥有支付宝帐号的用户，都可以进行网上 直充，方便快捷，支持中介交易。查看详情．．．
财付通：财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台，致力于为互联网用户和 企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。 查看详情．．．
网上银行：只要拥有已开通网上支付功能的银行卡，就可以足不出户实现简单、安全 、快乐的帐号充值。查看详情．．．
PayPal：eBay旗下支付平台，致力于让个人或企业通过电子邮件，安全、简单、便捷 地实现在线支付。如果您身在国外，或持有国际Visa Card、Master Card 、American express卡。可以通过PayPal的支付方式付款。 查看详情．．． 　

特别说明:为了区分汇款，请从银行汇款时一定要加个零头，比如你要汇500元 ，加个零头就汇500.68元或503元等，因为每天从银行给我们汇整数（200，230，500，780，900）的人很多，我们财务经常没办法确认哪笔汇款是你的 ，更有时会发生你的汇款被别人冒领的现象。为了不给你和我们带来不必要的麻烦，请汇款时一定要带个零头，汇款后准确通知我们客服订单号，收花 人姓名，地址，汇款银行，汇款时间，汇款金额，以便我们及时确认收款，安排订单，如因未及时通知我们查收而造成订单延误，我们将不承担相关责 任，谢谢理解和支持!

买花网.com旗下网站，隶属于上海爱花网科技有限公司(公司是一家致力于在中国发展电子商务应用的现代企业，拥有资深电商团队、强大的花艺师团队、本土实战经验丰富的加盟连锁管理团队)，买花网成立于1998年，总投资超过三千万，是全国的鲜花蛋糕连锁行业唯一一家获得风险投资的企业，是国内唯一拥有直营店网络的电子商务鲜花蛋糕行业龙头，在全国建设28家精品体验店和超过6000家直营分店，拥有技艺精湛的高级花艺师团队和管理团队，在省会一线城市自建配送车队。被评为中国互联网协会和中小企业协会AAA级信用企业，通过SGS的ISO14001认证和ISO9001认证。属国际送花组织成员，具备全球配送能力。

买花网致力于提供最优质的产品和客户体验，做中国最好的鲜花蛋糕商务平台，树鲜花蛋糕行业新标杆。依靠着优秀的管理团队、全方位的质量控制体系、功能完善的业务支撑系统和客户第一的服务理念，买花网以优质的服务，赢得了众多国内外合作伙伴的信赖和赞誉。买花网作为中国邮政的鲜花速递业务合作伙伴为全国15个省97个地市的邮政礼仪鲜花业务提供配送管理服务。
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1.实际送花以图片为参考，以商 品规格文字说明为主。鲜花为手工做品，实际花束可能会与图示有些出入，但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。 鲜花本身属于自然生长的植物种类，会受 到暴晒，缺水，颠簸等保鲜因素的影响，难免出现花瓣枯萎的现象，均属于正常鲜花花束问题 。请您在收到花后按如下鲜花养护图示及时进行养护。

2.由于地域或季节的限制，需要 更换主花材时，我们将电话向订货人提出更换建议，如在有效配送时间内得不到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。

3.由于蛋糕是手工制作，各地糕 点师对图片上花型的理解不同和制作工艺不同，另外受当地原料的影响，您实际收到的产品可能与网页上看到的图片会有一些差异；敬请谅解！

4.关于绿植，我们可以保证送到 您手中的绿植花卉是新鲜的，并且品质优良。由于绿植花卉（包括盆景）是在不停的生长中，所以您所收到的实物会与网上的照片有所不同，希望您能 谅解。

5.关于花篮、花圈（花篮架子和 花材供应根据当地风俗和货源不同，会有适当调整），所以您所收到的花篮实物会与网上的照片有所不同，希望您能谅解。关于礼品篮（水果根据季节 和当地货源不同，会有适当调整），所以您所收到的实物会与网上的照片有所不同，希望您能谅解。

6.非节日期间，可指定时间段送 达；并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时； 节假日由于送货量大、线路安排、交通状况等原因，我们只保证 在当天送达，不能承诺几点几分或上午下午这样的时间范围内送到，请谅解。为能够及时准确把您的祝福传达,根据我们以往多年鲜花配送经验,如 遇重大节日,如情人节、母亲节、七夕等节日最好请您提前至少1周订购.便于我们工作人员及早给您安排处理定单。

7.关于配送费:我们承诺绝不多 加收订花人的运费，只按实际收取，但是配送费不完全是按市区,外环,郊县这样区分，要根据我们分店所在的地址与收花人的所在具体地址远近,确认 后，才是最终的配送费,当不知道配送费多少时,请与我们客服确认。

8.鲜花会送到收花人手上吗？（ 要求收花人本人签收的）:我们拥有专业的配送团队，力争每一束鲜花能够亲子送到收花人本人手里，（收花人不在，在忙，不方便签收，要求别人签 收，门卫不让进，收花人主动要求送到指定地址代签收等其他原因）除外 。

9.为了保证订单的有效送达: 节日当天（如情人节，七夕节）网上直接下单前,请先与我们客服确认所配送区域是否订单已满。 未经我们客服确认自行网上下单的,如所配送区域订单已满,我们将作退款(或与您确认后于节日 后一天及以后送达) 处理。敬请谅解! 花材调换:节日期间选择特殊花材,如:蓝色妖姬,紫玫瑰等,请先与我 们客服确认是否有货.未与我们客服咨询直 接下单的,我们将与您确认用其它花材替换或退单。节日期间为了确保预订无忧,请尽量选红色, 粉色玫瑰花材. 多谢配合!